Erklärung zum Datenschutz
Letzte Aktualisierung der Datenschutzerklärung: 20.12.2023
Bei Proxani BV, Dumoulin BV und Dumoulin SRL legen wir Wert auf die Privatsphäre und den Schutz des Privatlebens aller Personen, deren persönliche Daten wir erfassen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie als Kunden, Lieferanten und Besucher dieser Website darüber informieren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und was wir mit Ihren Daten tun.
1 Wer ist der Datenverantwortliche?
Proxani BV, mit der Firmennummer 0843.562.775 und mit Sitz in Ambachtenstraat 33, 8870 Izegem, Dumoulin BV, mit der Firmennummer 0429.887.073 und mit Sitz in Spinnerijstraat 119, 8500 Kortrijk und Dumoulin SRL mit der Firmennummer 0449. 730.404 und mit Sitz in Rue Bourie 18 - 5300 Andenne (Seilles) sind die jeweiligen Verantwortlichen für die Verarbeitung der Daten ihrer Kunden, Interessenten und Lieferanten,... Diese drei Verantwortlichen sind gemeinsam für die über diese Website durchgeführten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich.
Innerhalb der Unternehmensgruppe, zu der die für die Verarbeitung Verantwortlichen gehören, wurde ein Datenschutzbeauftragter ernannt, der den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten überwacht. Sie können diese Person unter privacy@arvesta.eu kontaktieren.
2 Welche Daten sammeln wir von Ihnen als Kunde?
Welche Daten?
Zunächst können wir folgende Daten erheben: Name, Adresse, Lieferadressen, Mehrwertsteuernummer, Firmennummer, Handy- und/oder Telefonnummer, Faxnummer, Sprache, Beruf, Website, Branche, Identifikationsdaten des Landwirts (Landwirtenummer, Betreibernummer), Sanitelnummer, Bankkontonummer, Branche, Kaufdaten (gekaufte Produkte, Preis, Mengen, Kaufzeitpunkt), Art des Kunden (Wiederverkäufer, Hersteller usw.), Unternehmensdaten (Anzahl der Tiere, Art der Tiere, Zertifikate wie Bio...). Von Kontaktpersonen in Unternehmen können wir den Namen, die E-Mail-Adresse, die Funktion, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse erfassen.
Diese Daten haben wir erhalten:
Von Ihnen selbst, durch Verkaufsgespräche, (Bestell-)Formulare, Verträge, Rechnungen, über unsere Website oder Werbeaktionen;
Durch öffentlich zugängliche Daten (wie z.B. Daten aus dem belgischen Staatsanzeiger, der Crossroads Bank für Unternehmen, der Nationalbank, Graydon und dem Nachrichtendienst 1207,...;
über andere Unternehmen der Gruppe, zu der die für die Verarbeitung Verantwortlichen gehören. Welche Unternehmen dies sind, können Sie unter www.arvesta.eu nachlesen.
Zu welchen Zwecken verarbeiten wir diese Daten?
Wir verwenden Ihre Kundendaten in erster Linie, um unsere Geschäftsbeziehung zu optimieren und die eingegangenen Verpflichtungen korrekt zu erfüllen. Konkret bedeutet dies, dass wir sie unter anderem für die Führung einer Kunden- und Interessentenverwaltung, die Erstellung und den Versand von Rechnungen und die Korrespondenz mit ihnen, die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Produkten und die Kommunikation darüber sowie für die Debitorenverwaltung (Verfolgung ausstehender Rechnungen, Versand von Mahnungen) verwenden. Diese Verarbeitungen sind für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich. Wir führen Aufzeichnungen und führen das Debitorenmanagement auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses durch.
Darüber hinaus können wir Ihre Daten verwenden, um Sie als Kunden regelmäßig per E-Mail über die Preise unserer Produkte zu informieren. Wir tun dies, weil es für die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen als Kunde notwendig ist und weil es im Rahmen der Durchführung von Maßnahmen, die diesem vorausgehen, erforderlich ist.
Wir verarbeiten Ihre Daten auch, um zu analysieren, welche Produkte Sie gekauft haben und für welche Produkte/Dienstleistungen Sie sich interessieren könnten, um unsere Produktpalette anzupassen und unsere Kommunikation auf Sie zuzuschneiden. Wir führen auch (statistische) Analysen durch, um unsere Abläufe, Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Darüber hinaus können wir Ihre Daten auch verarbeiten, um Sie elektronisch und/oder per Post über unsere Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu informieren, für Direktmarketing oder um Profile zu erstellen. Durch die Erstellung von Profilen können wir Ihnen viel gezieltere und nützlichere Informationen zukommen lassen. Elektronische Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses können wir Ihre Daten zu Prospektionszwecken verwenden und Sie über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, z. B. weil sie Produkte ergänzen, die Sie bereits bei uns oder einem Unternehmen der Arvesta-Gruppe erworben haben.
Schließlich verarbeiten wir Ihre Daten auch, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die sich unter anderem aus der Steuer- und Buchhaltungsgesetzgebung, der Güllegesetzgebung und der Lebensmittelsicherheitsgesetzgebung ergeben (z.B. Aufbewahrung von Rechnungen,...).
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht.Welche Daten erheben wir von Ihnen als Lieferant?
3 Welche Daten erheben wir von Ihnen als Lieferant?
Welche Daten?
Wir können die folgenden Daten erheben: Name, Adresse, Umsatzsteuernummer, GSM-Nummer, Telefonnummer, Faxnummer, VLM-Daten (Betreibernummer, Betreibernummer), Sanitelnummer, Unternehmensart, Bankkontonummer, Sprache, Website des Lieferanten. Von Ansprechpartnern bei Unternehmen können wir den Namen, die E-Mail-Adresse, die Position, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse erfassen.
Wir haben diese Daten von Ihnen mündlich, telefonisch oder per E-Mail erhalten, durch Daten auf Rechnungen, durch unsere Vertreter, die mit Ihnen in Kontakt standen, oder durch andere Unternehmen der Arvesta-Gruppe, zu der die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen gehören.
Zu welchem Zweck verarbeiten wir diese Daten?
Ihre Daten werden in erster Linie dazu verwendet, die Geschäftsbeziehung zwischen uns zu optimieren und die eingegangenen Verpflichtungen korrekt auszuführen und zu verfolgen. Im Einzelnen verwenden wir Ihre Daten u. a. für die Führung von Lieferantenverzeichnissen, die Vorbereitung und Erteilung von Aufträgen, die Vorbereitung und Erteilung von Bestellungen, die Bearbeitung und Begleichung von Eingangsrechnungen und die Kommunikation darüber. Wir führen diese Verarbeitung durch, weil sie für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
Zum anderen können wir Ihre Daten auch verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die sich u. a. aus Steuer-, Buchhaltungs- und Lebensmittelsicherheitsvorschriften ergeben.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie unverzüglich gelöscht.
4 Welche Daten erheben wir über unsere Website?
In diesem Abschnitt erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen über die Website verarbeiten können, wozu wir dies tun und auf welcher Rechtsgrundlage. Wir geben auch an, wie lange wir Ihre Daten aufbewahren.
Kontakt-Formular
Über unsere Websites können Sie uns über das Online-Kontaktformular kontaktieren. Wenn Sie dies tun, erfassen wir Ihren Vornamen, Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postleitzahl und die von Ihnen gestellte Frage oder einen sonstigen Kommentar. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen angegebenen Daten zu erfassen, um Ihre Nachricht zu beantworten. Wir speichern diese Daten nur so lange, wie es für die Beantwortung Ihrer Fragen oder die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen erforderlich ist.
Rundbriefe
Über die Website können Sie sich für den Erhalt von E-Mails mit Informationen über unsere Produkte, unsere Veranstaltungen, Tipps, Ratschläge, .... anmelden. Um den Newsletter zu abonnieren, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und die Sprache, in der Sie den Newsletter erhalten möchten. Wir versenden die Newsletter auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
Sie können jederzeit angeben, dass Sie diese Newsletter nicht mehr erhalten möchten. Wie Sie dies tun können, erfahren Sie unter Punkt 7.
Veranstaltungen
Wir organisieren regelmäßig Veranstaltungen, für die Sie sich über die Website anmelden können. Für diese Anmeldung erheben wir standardmäßig Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anmeldung zur Veranstaltung zu bearbeiten, Ihre Anmeldung zu bestätigen, Sie über die Veranstaltung zu informieren und ggf. Ihre Fragen zu beantworten. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
5 Geben wir Ihre Daten weiter oder verkaufen wir sie?
In keinem Fall verkaufen wir Ihre Daten an Dritte.
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen und im Rahmen der oben genannten Verarbeitungszwecke können wir Ihre Daten jedoch weitergeben:
Dienstleistern, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen und auf unsere Anweisung hin verarbeiten (z. B. Rechenzentren, Verwaltungsdienstleister, IT-Dienstleister, Druckereien, Mailing-Agenturen, Website-Ersteller,...). Wir haben mit diesen Parteien Verträge abgeschlossen, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten;
Die Unternehmen der Arvesta-Gruppe, zu der wir ebenfalls gehören. Welche Unternehmen das sind, können Sie unter https://arvesta.eu nachlesen. Es handelt sich dabei um die Zentralisierung der Kunden- und Lieferantenverwaltung und um Prospektionszwecke. Was Letzteres betrifft, so können diese Unternehmen Ihre Daten für die Kundenwerbung verwenden und Sie über ihre Produkte und/oder Dienstleistungen informieren, von denen sie und/oder wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, z. B. weil sie Produkte/Dienstleistungen ergänzen, die Sie bereits bei uns kaufen. Sie dürfen Sie diesbezüglich kontaktieren. Sie haben jederzeit das Recht, dieser Weitergabe Ihrer Daten und ihrer Verwendung durch eine oder mehrere unserer Konzerngesellschaften zu widersprechen. Wie Sie das tun können, erfahren Sie unter Titel 7;
Behörden und staatliche Stellen: zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Es werden nur die Daten weitergegeben, deren Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist;
Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten bei Streitigkeiten und anderen Vorfällen in Ausnahmefällen auch an die Polizei und andere Justizbehörden weitergegeben werden. Auch Anwaltskanzleien, Inkassobüros, Gerichtsvollzieher, Versicherungsgesellschaften oder Banken können auf einige Ihrer personenbezogenen Daten zugreifen, wenn dies für ihre Unterstützung bei der Bearbeitung eines Falls, der Durchführung von Projekten usw. erforderlich ist.
Schließlich können wir im Rahmen einer Fusion, Übernahme, (Teil-)Spaltung oder einer anderen geschäftlichen Transaktion Ihre Daten auch an den Dritten (z. B. Käufer, aufnehmende Gesellschaft, ...) weitergeben, der an einer solchen Transaktion beteiligt ist. Auch im Vorfeld, im Rahmen einer Untersuchung im Zusammenhang mit der (Durchführung) einer solchen Transaktion, können wir Ihre Daten an den betreffenden Dritten und/oder dessen Berater weitergeben. In einem solchen Fall stellen wir stets sicher, dass wir nur die für die Untersuchung relevanten und notwendigen Daten weitergeben. Wir führen diese Übermittlungen auf der Grundlage eines berechtigten Interesses durch, da die erhaltenen Daten es dem Dritten ermöglichen, die Geschäftstätigkeit und den allgemeinen Betrieb des Unternehmens fortzusetzen. Darüber hinaus ermöglicht letzteres auch die laufenden Vereinbarungen mit Kunden, Lieferanten,... fortsetzen.
Wenn Sie keine Newsletter oder persönlich an Sie gerichtete Post mehr erhalten möchten, einschließlich Informationen über unsere Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen, Werbeaktionen,... können Sie sich jederzeit abmelden. Wenn Sie keine Newsletters mehr erhalten möchten, können Sie sich über den Link "Abmelden" am Ende der E-Mails abmelden. Sie können sich auch an uns wenden, um E-Mails und persönlich adressierte Post abzubestellen, indem Sie die nachstehenden Kontaktdaten verwenden.
Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an privacy@arvesta.eu oder per Post an die unter Punkt 1 genannte Adresse.
Diese Anfrage muss folgende Angaben enthalten: vollständiger Name, Adresse, E-Mail-Adresse und eine klare Beschreibung Ihres Anliegens. Gegebenenfalls können Sie um zusätzliche Informationen gebeten werden, um den Gegenstand Ihrer Anfrage besser beschreiben zu können oder um Ihre Identität zu bestätigen, falls begründete Zweifel daran bestehen.
Wir haben einen Monat Zeit, um auf Ihren Antrag zu antworten. Bitte beachten Sie, dass diese Frist zu laufen beginnt, wenn wir Ihren datierten und unterzeichneten Antrag schriftlich per Post, elektronisch oder schriftlich vor Ort erhalten haben und wir über alle erforderlichen Informationen verfügen, um Ihren Antrag zu erfüllen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht korrekt bearbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten. Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde des Landes einzureichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben. Für belgische Kunden ist dies die belgische Datenschutzbehörde, für niederländische Kunden die Behörde für personenbezogene Daten und für Frankreich La Commision Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8 Änderungen an dieser Erklärung
Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, wird die geänderte Erklärung an dieser Stelle unter Angabe des Änderungsdatums am Anfang veröffentlicht. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen, die unsere Datenschutzpraktiken wesentlich verändern, können wir Sie auch auf andere Weise benachrichtigen, z. B. indem wir Ihnen eine E-Mail schicken oder einen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen, bevor die Änderungen in Kraft treten.